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熱門問題

收銀機科脈贏錢云批量導(dǎo)入提示操作超時

您好，科脈贏錢云批量導(dǎo)入提示“操作超時”，此現(xiàn)象一般是上傳數(shù)據(jù)過多導(dǎo)致，一次性最多支持導(dǎo)入3000條商品數(shù)據(jù)。

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收銀機科脈贏錢云批量導(dǎo)入商品

您好，科脈贏錢云支持批量導(dǎo)入商品信息，您需進入科脈贏錢云后臺（電腦網(wǎng)頁端），【基礎(chǔ)數(shù)據(jù)】-【商品檔案】-【導(dǎo)入】-【下載商品列表模板（Excel表格）】在表格內(nèi)填寫商品信息-【選擇文件】選擇之前編輯保存的文件-【開始上傳】即可導(dǎo)入。

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DCS-S1收銀機登錄科脈贏錢云賬號提示沒有權(quán)限

您好，收銀機科脈贏錢云登錄賬號時，提示沒有權(quán)限，此情況一般有以下兩個原因： 1、您在注冊賬號時，行業(yè)類型選擇為“餐飲業(yè)”。由于得力收銀機科脈贏錢云POS為零售版，所以如果賬號為餐飲版，則無權(quán)限登錄。需換手機號重新注冊 2、用戶科脈軟件版本為2.3.4，使用收銀機過程中一直沒有更新過軟件和系統(tǒng)固件。2.3.4版本科脈軟件是無法接收到軟件更新推送，且允許您在1個月試用期過后，仍可登錄軟件使用。后期通過更新系統(tǒng)固件，未激活賬號在試用期過后，再次登錄會直接跳轉(zhuǎn)使用激活碼界面。

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DCS-S1收銀機收銀軟件收費

您好，美團收銀免費使用，科脈贏錢云Pos需收費，收費模式分為按年付費與買斷制，采用激活碼形式進行激活（新用戶注冊會有一個月的試用期）。如您需要激活軟件或咨詢收費情況，請與經(jīng)銷商聯(lián)系溝通；

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DCS-S1收銀機連接打印機的驅(qū)動

您好，打印模塊內(nèi)置，無需安裝驅(qū)動。打印機連接收銀機，然后再到收銀軟件“設(shè)置打印機”里面選擇打印機即可

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DCS-26D收銀機收銀軟件收費

您好，美團收銀免費使用，科脈贏錢云Pos需收費，收費模式分為按年付費與買斷制，采用激活碼形式進行激活（新用戶注冊會有一個月的試用期）。如您需要激活軟件或咨詢收費情況，請與經(jīng)銷商聯(lián)系溝通；

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DCS-26S收銀機收銀機是否支持多門店管理

您好，美團收銀軟件不支持多門店管理；科脈贏錢云POS支持多門店管理，分店需單獨激活。

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DCS-26S收銀機刪除商品提示“無法刪除，存在業(yè)務(wù)關(guān)系”

您好，需進入【盤點】把該商品庫存改為0，再刪除商品即可。

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DCS-26S收銀機科脈打印小票時，店鋪名稱不顯示

您好，進入【科脈軟件】-【設(shè)置】-【打印機與外設(shè)】-【前臺小票】-【通用信息設(shè)置】-【頁眉大小】改為“小”即可。

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DCS-W21M收銀機收銀機查看文件類型

您好，通過U盤等移動存儲設(shè)備連接收銀機，收銀機只能查看圖片、音樂、視頻文件。

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