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熱門問題

DCS-26D收銀機(jī)刪除商品提示“無法刪除，存在業(yè)務(wù)關(guān)系”

您好，需進(jìn)入【盤點(diǎn)】把該商品庫存改為0，再刪除商品即可。

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DCS-26D收銀機(jī)科脈軟件顯示小票打印機(jī)已連接，但是結(jié)算時不出小票

您好，進(jìn)入【科脈軟件】-【設(shè)置】-【打印機(jī)與外設(shè)】-【前臺小票】-【通用信息設(shè)置】-【打印張數(shù)】如果為0，改為1

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DCS-26D收銀機(jī)科脈打印小票時，店鋪名稱不顯示

您好，進(jìn)入【科脈軟件】-【設(shè)置】-【打印機(jī)與外設(shè)】-【前臺小票】-【通用信息設(shè)置】-【頁眉大小】改為“小”即可。

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DCS-26D收銀機(jī)科脈軟件提示驗證碼發(fā)送失敗/無法連接到網(wǎng)絡(luò)

您好，科脈軟件注冊時提示驗證碼發(fā)送失敗或科脈贏錢POS收銀機(jī)軟件端結(jié)算、新建商品時提示“無法連接到網(wǎng)絡(luò)”，或者同步數(shù)據(jù)失敗問題，可通過更新固件解決，進(jìn)入【系統(tǒng)設(shè)置】-【關(guān)于】固件版本，最新版本號為20191104。機(jī)器在網(wǎng)絡(luò)良好的的情況，開機(jī)會自動檢測到固件升級包，并出現(xiàn)彈框提示下載安裝即可（下載時無進(jìn)度條顯示，完成下載大約10分鐘左右）。

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DCS-26D收銀機(jī)科脈軟件如何使用激活碼

您好，請點(diǎn)擊【設(shè)置】-【關(guān)于】-【專業(yè)版購買】-【立即激活專業(yè)版】-【使用激活碼】輸入相應(yīng)的激活碼即可。【溫馨提示】輸入激活碼時，收銀機(jī)輸入法需處于英文狀態(tài)，且激活碼區(qū)分大小寫。

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DCS-26D收銀機(jī)收銀機(jī)連接得力打印機(jī)，打印機(jī)顯示名稱不是得力

您好，這是設(shè)備識別名稱錯誤，不影響正常使用。

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DCS-26D收銀機(jī)收銀機(jī)查看文件類型

您好，通過U盤等移動存儲設(shè)備連接收銀機(jī)，收銀機(jī)只能查看圖片、音樂、視頻文件。

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DCS-26D收銀機(jī)收銀軟件管理后臺數(shù)據(jù)

美團(tuán)：可通過美團(tuán)管家（手機(jī)APP），管理賬號數(shù)據(jù)（賬號管理、菜品、桌臺、員工管理等）。科脈：需要登錄“科脈贏錢管理平臺”（電腦網(wǎng)頁端）地址1：https://admin.yingqianpos.com/yunposvol/login.html 地址2：http://www.yingqianpos.com/yunposvol/login.html

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DCS-26D收銀機(jī)線上收款到賬時間

您好，通過支付通道的款項，將于第二個工作日到賬。【溫馨提示】少于10元的收款金額，部分銀行不會有短信提示，您可通過手機(jī)銀行查看明細(xì)。如果微信和支付寶綁定的時同一張銀行卡，在當(dāng)天產(chǎn)生的線上支付訂單，會在1個工作日后1筆到賬。

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DCS-26D收銀機(jī)收銀軟件線上支付收取多少手續(xù)費(fèi)

您好，科脈普通商戶模式：支付寶需支付所收款項5.5‰的手續(xù)費(fèi)用，微信需支付所收款項為6‰的手續(xù)費(fèi)用；科脈享付通通道需支付所收款項3.8‰的手續(xù)費(fèi)用美團(tuán)：需支付所收款項3.8‰的手續(xù)費(fèi)用【溫馨提示】手續(xù)費(fèi)將會自動扣除

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